FAQ - Dúvidas Frequentes

- A ByteFlop é uma loja física?

Não, nossa loja é apenas virtual.

 

- Emitem nota fiscal?

Sim, emitimos nota fiscal.

 

- Como realizar um pedido?

1- Adicione os produtos no carrinho.

2- Finalize a compra escolhendo forma de entrega e pagamento.

 

- Quais as formas de entrega?

- Retiradas presenciais em João Pessoa no bairro do Aeroclube/Bessa.

- Entregas a domicílio em João Pessoa e regiões metropolitanas via Motoboy.

- Envios para todo Brasil via Correios, Jadlog ou AzulCargo.

 

- Qual o prazo para envio dos produtos?

O prazo para postagens dos envios via transportadora é de até 2 (dois) dias úteis. Para envios via Motoboy e retiradas em nosso endereço o prazo é de até 1 (um) dia útil.

 

- Como agendar uma entrega presencial?

Após finalizar o pedido no site entre em contato pelo Instagram (@byteflop) ou via WhatsApp (83) 99698-8208.

 

- Quais os locais das entregas presenciais? 

- Em João Pessoa realizamos entregas domiciliares via Motoboy ou retiradas em nosso endereço que fica no bairro do Aeroclube/Bessa.

 

- Quais os horários das entregas presenciais? 

Os horários das entregas são combinados com o cliente após a finalização da compra. Geralmente estamos entregando de Segunda a Sexta de 8h-18h e aos Sábados até as 14h. 

 

- Qual valor da entrega?

- Em João Pessoa as entregas são gratuitas nas compras acima de R$ 89,90 (confira aqui as regras). Caso o valor do pedido seja inferior a isso será cobrada uma taxa para as entregas a domicílio. Esta taxa pode ser calculada diretamente no carrinho de compras ao adicionar o CEP.

- Em Campina Grande as entregas são gratuitas nas compras acima de R$ 129,90.

 

- Quais as formas de pagamento?

Aceitamos pagamento via Depósito Bancário (Banco do Brasil, Caixa Econômica), via PIX, via cartão de crédito, boleto bancário (nas compras a partir de R$ 15,00) ou pagamento em dinheiro (exclusivamente nas entregas via motoboy).

 

- Posso pagar via cartão na hora da entrega?

Não, no momento só estamos aceitando pagamento online para retiradas em nosso endereço.

 

- Todos os produtos disponíveis no site são para pronta entrega?

Sim, todos os produtos que estão listados como disponíveis no site são para pronta entrega.

 

- É possível realizar a troca de um pedido/item?

Para caso de defeitos de fabricação todos os nossos produtos possuem garantia de 90 dias.

 

Em caso de desistência da compra, o produto só será aceito no prazo de 7 dias após a compra e se estiver lacrado e sem uso, conforme foi recebido pelo cliente no ato da entrega. Todas essas regras seguem o Código de Defesa do Consumidor.

 
Sobre a loja

A BYTEFLOP é uma loja virtual de Arduinos, Componentes Eletrônicos e Embarcados localizada em João Pessoa e Campina Grande. Ofereceremos uma vasta linha de Arduinos, Componentes, Displays, Embarcados, Robótica e IOT ideais para a realização do seu projeto. O melhor do Arduino, com o preço mais acessível do mercado você encontra aqui!

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